Como Conectar meu Email ao Ally

A ferramenta de enviar emails diretamente de dentro do seu Ally veio com o objetivo de tornar suas operações mais ágeis!

Com a integração SMTP esses emails chegarão para o aluno com seu próprio email, e todos os emails enviados aparecerão na sua pasta de enviados.

PASSO 1 - Acesso

Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Integrações no menu do lado esquerdo

PASSO 2 - Configurando o SMTP

Cada servidor de email possui suas próprias informações de SMTP (porta e SSL).

IMPORTANTE:

Para descobrir o seu, entre em contato com seu TI ou servidor de email e veja como conseguir essas informações!

A porta sempre será SSL.

Dica: Em alguns servidores basta você clicar no botão de ajuda e digitar SMTP que ele fornece essa informação.

Exemplos:

● Gmail

● Outlook (office 365)

Após encontradas essas informações, basta preencher os espaços com elas e clicar em "Integrar".

Feito isso uma mensagem de confirmação aparecerá abaixo desses campos.

PASSO 3 - Editando seu perfil

Feita a integração é preciso que você e todos os usuários da agência entrem no seus respectivos perfis para cadastrar o email e a senha utilizados.

Para isso, clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Editar Perfil

Feito isso, abrirá para você a tela com todas suas informações de usuário. Desça a página até o final e siga esse passo a passo:

● Ative o botão "Use minha própria configuração SMTP"

● Preencha o campo "Email SMTP" com seu email

● Preencha o campo "Senha SMTP" com a senha do seu email (não é a senha do Ally!)

Clique em (1) Testar configuração SMTP para testar se tudo está correto (caso seu email ou senha estejam incorretos aparecerá um erro).

Terminado esses passos clique em (2) Editar para salvar suas configurações.

ATENÇÃO!

Caso você encontre dificuldades na autenticação do seu SMTP, explore as opções abaixo para solucionar o seu problema:

1- Desabilitar login em duas etapas

Para que a configuração SMTP funcione, você não pode ter a opção de login em duas etapas em seu email (ou seja, quando você vai fazer o login, aparece uma opção em seu celular ou um código de confirmação para que você continue o acesso). Desabilite-a em configurações para que a integração funcione corretamente!

Como desabilitar (para contas Google):

• Acesse sua Conta do Google.
• Na seção "Segurança" (https://myaccount.google.com/security), selecione Verificação em duas etapas. Talvez seja necessário fazer login. 
• Selecione Desativar.
• Uma janela de pop-up será exibida para confirmar que você quer desativar a verificação em duas etapas. Selecione Desativar.

2 - Habilitar aplicativos menos seguros (para emails google):

Essa opção precisa estar habilitada em seu email google! Ela vem desabilitada, já que o google considera menos seguros todos os aplicativos que não sejam do google. Habilite-a em configurações para que funcione a integração.

Nesse caso, você deverá alterar as configurações para permitir aplicativos menos seguros na sua conta.

Se você quer permitir o acesso, siga estas etapas:

• Acesse sua Conta do Google.
• Na seção "segurança" (https://myaccount.google.com/security), selecione "Acesso de Apps menos seguros". Talvez seja necessário que o ADMIN faça esse passo anteriormente, no link (https://admin.google.com/) e habilite essa opção para todos os usuários, na sessão "segurança". 

• Vá para a seção Apps menos seguros da sua Conta do Google.
• Ative a opção Permitir apps menos seguros. Sim, ela deve ficar como ON, embora o Google sinalize como não recomendado.

Observação: Caso você não esteja visualizando essa configuração, seu administrador pode ter desativado o acesso a essas configurações, portanto será necessário que você entre em contato com o admin da sua conta do Gmail.

Todos da agência precisam utilizar o mesmo servidor de emails. Ou seja, se você integrou Gmail, por exemplo, todos os usuários devem cadastrar seus emails do Gmail.

Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp