Não encontro uma Escola no Ally
O que fazer quando não encontrar uma escola que você representa
Brenno
Última atualização há um ano
PASSO 1 - Acesse Instituições Educacionais
Orçamento > Instituições Educacionais.
O principal momento em que a inexistência de uma escola é percebida é na criação de um orçamento, mas existem algumas configurações necessárias para que essa escola apareça nas buscas.
Importante: caso você não visualize essa opção, é porque seu acesso não permite, neste caso será necessário que você solicite a alguém com acesso maior que visualize essa área da plataforma.
PASSO 2 - Busque pela Escola
Agora você estará visualizando uma lista com todas as escolas que temos no sistema, para agilizar sua busca você pode usar os filtros, incluindo o de nome para afunilar sua procura.
PASSO 3 - Verifique se a Escola existe no sistema
Caso a busca não retornar nenhum resultado, a Escola procurada não existe no Ally.
A partir disso, você possui 2 opções:
1 - Criar a própria escola seguindo nossos tutoriais disponíveis em nossa base de conhecimento, começando por este aqui (clique).
2 - Solicitar um cadastro por parte da nossa equipe. Este cadastro será pago com base na quantidade de itens a serem cadastrados e a escola ficará disponível somente na sua conta. Para isso, entre em contato pelo nosso chat do suporte enviando mais detalhes sobre sua solicitação.
PASSO 4 - Verifique o Vínculo com a Escola
Caso você não possua vínculo com a escola, ela aparecerá como na imagem abaixo, sendo necessário que você aperte o botão com o "+" para adicionar um vínculo com essa instituição e visualizar seus valores.
Importante: no caso de escolas com o selo de Parceira, o vínculo precisa ser aprovado por elas antes que você possa acessar os valores.
PASSO 5 - Verifique se a Escola está Online
Caso o vínculo exista, verifique se a escola está Online, caso contrário não será possível visualizar seus valores.
Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp